Zabudol som prihlasovacie údaje do Internet bankingu. Ako ich získam?
„Dobrý deň. Zabudol som prihlasovacie údaje do Internet bankingu. Akým spôsobom ich viem získať? Ďakujem, Juraj ”Juraj Adamec
Do služby Internet banking sa prihlasuje prostredníctvom Identifikačného čísla – to je prvý číselný údaj, ktorý zadávate na prihlasovacej stránke – a prostredníctvom Hesla.
Identifikačné číslo (ID) si viete preveriť dvoma spôsobmi:
1. ID je uvedené v Zmluve o bežnom účte a poskytovaní produktov a služieb Flexiúčtu (resp. iného účtu) alebo v Potvrdení o využívaní služieb Nonstop bankingu pod názvom „Identifikačné číslo pre komunikáciu s bankou“.
2. Vaše ID si tiež môžete overiť osobne, v ktorejkoľvek pobočke VÚB banky.
Heslo je zasielané klientovi buď SMS správou alebo e-mailom. Je zasielané ako jednorazové, to znamená, že po prvom prihlásení je potrebné realizovať jeho zmenu.
Pokiaľ poznáte Identifikačné číslo, môžete o nové jednorazové heslo požiadať aj telefonicky na službe Kontakt. Ak ho nepoznáte, môžete si ho preveriť na pobočke a tam aj požiadate o vygenerovanie nového jednorazového hesla do Internet bankingu.
Pomohla vám
táto odpoveď?
Ďakujeme za váš názor.
Pomôžte nám zlepšiť sa.