Ako zistím zostatok na účte v Internet bankingu?
„Dobrý deň. Na IB nemám žiadny pohyb na účte hoci som platila kartou. Potrebujem vedieť zostatok na účte. Ivana ”Ivana Daňová
Pohyby Vašou platobnou kartou si môžete overiť tromi spôsobmi: cez Internet alebo Mobil banking, telefonicky cez službu Kontakt na telefónnom čísle 0850 123 000 (zo zahraničia +4212 4855 5970) alebo osobne na pobočke VÚB banky.
Pri overení cez Internet banking je postup nasledovný:
1. Kliknite v menu na Karty - Pohyby debetnou kartou, resp. Pohyby kreditnou kartou.
2. Vyberte si typ karty, na ktorej si želáte skontrolovať pohyby.
3. Dostupné máte 2 záložky: Zaúčtované transakcie a Autorizované transakcie.
Autorizované transakcie sú transakcie po použití platobnej karty, ktoré ešte neboli zaúčtované, ale už znížili použiteľný zostatok na účte alebo kreditnej karte. Nenachádzajú sa zatiaľ v pohyboch na účte. Po úspešnej autorizácii platby platobnou kartou dochádza k rezervácii danej platby. Rezervácie na Vašom účte si môžete pozrieť v položke Detaily účtu.
Zaúčtované transakcie sú reálne zaúčtované transakcie platobnou kartou z bežného účtu, resp. kartového účtu v prípade kreditky. Tieto transakcie sú zobrazené aj v pohyboch na bežnom, resp. kartovom účte.
Zaúčtovanie transakcií po použití platobnej karty môže trvať 2 až 3 pracovné dni po použití karty v bankomatoch a 2 až 30 dní po použití karty u obchodníka (pri zahraničných platbách môže byť táto lehota aj dlhšia).
Aktuálny zostatok na účte si môžete preveriť telefonicky cez službu Kontakt, v Internet bankingu v záložke „Účty – Prehľad účtov a rovnako tak aj v Mobil bankingu. V prípade, že máte daný účet vybraný aj na domovskej stránke, uvidíte svoj zostatok hneď po prihlásení alebo osobne na ktorejkoľvek pobočke.
Dovoľujeme si ešte dodať detaily k zobrazovaným typom zostatkov v Internet bankingu:
Použiteľný zostatok je ten, ktorý máte aktuálne k dispozícii a oproti účtovnému zostatku (všetky Vaše prostriedky na účte) je znížený o rezervácie po použití karty. V použiteľnom zostatku je započítaný aj limit povoleného prečerpania, ak ho máte nastavený.
Vlastné použiteľné prostriedky predstavujú sumu financií, ktorú máte k dispozícii bez limitu povoleného prečerpania, teda použiteľný zostatok bez limitu povoleného prečerpania.
Účtovný zostatok informuje o stave na účte. Zohľadňuje Vaše vlastné finančné prostriedky v celkovej výške a nie je tu zahrnutý limit povoleného prečerpania. Čiastkou účtovného zostatku teda nie je možné disponovať v plnej výške, tú vidíte v Použiteľnom zostatku.
Pomohla vám
táto odpoveď?
Ďakujeme za váš názor.
Pomôžte nám zlepšiť sa.